クライアントの中に、病院への配送業務に特化した運送会社があります。
完全に、病院の裏方と言える仕事です。
医療人が使いやすいように、病院内部の細かな医薬品の使用勝手を把握して、手の行き届いた納品をしていかれます。
関東の大学病院等が主な納品先です。
某大学病院の事務長からは「今の担当者が納品してくれなければ、医療崩壊が起こる」と言われるほどに信頼されているのです。
お客様の満足度は非常に高いのです。
それに比して、社員の自己評価が高くありません。
この運送会社の社員には、もっともっと誇りをもってほしいと思っています。
いろんな方がこの国の医療の現場を支えています。
その価値を内部に伝え、対外的な価値を高めるのは、私の一つの役目です。